top of page

REGULAMIN LOKALU MONKEY LOVE

§ 1. Postanowienia ogólne
 
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Monkey Love, działającą pod firmą MNMS Urban Dogs Sp. z o.o.
Regulamin został przyjęty przez właściciela lokalu gastronomicznego Monkey Love, zlokalizowanego przy ul. Brukselska 3A/2, 03-973 Warszawa, zwanego dalej LOKALEM.
 
Postanowienia niniejszego regulaminu wykonują osoby upoważnione przez MNMS Urban Dogs Sp. z o.o., NIP: 1133130707 — kierownik lokalu oraz obsługa.
 
Goście są zobowiązani do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego postanowień. Wejście do lokalu oznacza jego akceptację.
Regulamin obowiązuje na terenie całego lokalu.


§ 2. Rezerwacje
 

  • Rezerwacji stolików można dokonać za pośrednictwem aplikacji Mój Stolik.

  • Rezerwacja odbywa się na podstawie zadatku w wysokości 250 zł od osoby (piątki i soboty).

  • Cena może ulec zmianie w przypadku miejsc „specjalnych” – kontakt mailowy: rezerwacje@monkeylove.me

  • Rezerwacje prowadzimy tylko wewnątrz lokalu.

  • Zwrot zadatku możliwy jest co najmniej 48 godzin przed terminem (pomniejszony o 2% opłaty serwisowej).

  • Przedpłata nie jest zwracana, jeśli do terminu rezerwacji pozostało mniej niż 48 godzin.

  • Reklamacje dot. rezerwacji z aplikacji „Mój Stolik” rozpatruje kierownik w ciągu 7 dni roboczych.

  • Pozytywne rozpatrzenie = zwrot zadatku (voucher lub przelew) w ciągu 7 dni roboczych.

  • Spóźnienie gości do 15 minut nie wpływa na ważność rezerwacji.

  • W lokalu można spożywać tylko jedzenie i napoje zakupione na miejscu.

  • Obsługa ma prawo odmówić obsługi osobom pod wpływem alkoholu.



§ 3. Reklamacje
 

  • Reklamacje posiłków można zgłaszać wyłącznie w trakcie konsumpcji.

  • W razie ich uwzględnienia — zwrot pieniędzy lub nowe danie (do wyboru).

  • Reklamacje rozpatruje kierownik lokalu lub upoważniony członek obsługi.



§ 4. Bezpieczeństwo
​

  • Obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych.

  • Lokal objęty jest monitoringiem wizyjnym.

  • Administratorem danych osobowych jest MNMS Urban Dogs Sp. z o.o., ul. Brukselska 3A/2, 03-973 Warszawa.

  • Obsługa i kierownik mają prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku naruszenia regulaminu.

     

§ 5. Postanowienia końcowe
​

  • Regulamin dostępny jest w lokalu oraz na stronie internetowej.

  • Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.

  • Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2025 roku.

Polityka prywatności Monkey Love

Administrator danych:
 

MNMS Urban Dogs Sp. z o.o., ul. Brukselska 3A/2, 03-973 Warszawa, NIP: 1133130707

​
 

Przetwarzanie zgodnie z RODO:
 

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679

​
 

Zakres danych i cel przetwarzania:
 

Dane: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, liczba osób, preferencje

Cele:

 

  • dokonanie i realizacja rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • zapewnienie bezpieczeństwa (monitoring – art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

​
 

Monitoring:
 

Dane z kamer przechowywane są przez 14 dni, po czym są automatycznie nadpisywane.

​
 

Twoje prawa:

​

  • wgląd w dane

  • ich poprawienie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania

  • przenoszenie danych

  • sprzeciw wobec przetwarzania

  • skarga do Prezesa UODO

​

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji rezerwacji.

Kontakt w sprawie ochrony danych: rezerwacje@monkeylove.me

This is a paragraph where you can include any information you’d like. It’s an opportunity to tell a story about the company, describe a special service it offers, or highlight a particular feature that sets it apart from competitors.

ZORGANIZUJ EVENT
ZAREZERWUJ STOLIK
bottom of page